Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Makro Hijyen Temizlik Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Makro Hijyen Temizlik" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, işbu Gizlilik Politikası ile web sitemiz (www.makrokurumsal.net) üzerinden veya telefon, WhatsApp, e-posta ve iletişim formu gibi kanallar aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Makro Hijyen Temizlik Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: Makro Hijyen Temizlik
Adres: İnönü Mah. Alpkaya Cd. No: 28/1, Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0541 562 20 09 – 0216 577 65 73
E-posta: info@makrokurumsal.net
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı / 6110680554

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

Sizinle olan ilişkimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, teklif talep formu, e-bülten abonelik alanı, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve e-posta yazışmaları aracılığıyla, elektronik ortamda toplanmaktadır:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
Şirket/İşyeri Bilgileri: Firma unvanı, iş yeri adresi, sektör bilgisi (teklif/keşif talepleri için)
Talep ve İşlem Bilgileri: İletişim formunda veya yazışmalarda paylaştığınız hizmet talebi, mesaj içeriği
Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği tercih ettiyseniz e-posta adresiniz ve abonelik durumu
İşlem Güvenliği Bilgileri: Site kullanımına dair teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler — bkz. madde 6)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Teklif, keşif ve bilgi talebinizin karşılanması, sizinle iletişime geçilmesi
Sunduğumuz temizlik hizmetlerine ilişkin sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin takibi
Talep etmeniz hâlinde e-bülten ile kampanya ve duyuru bilgilendirmesi yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi
Web sitesinin işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "açık rızanın varlığı", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. E-bülten aboneliği gibi doğrudan pazarlama amaçlı işlemler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir ve dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmetin ifası için çalıştığımız iş ortaklarımız (örneğin barındırma/hosting ve e-posta altyapı hizmeti sağlayıcılarımız) ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, sınırlı ve amaçla bağlantılı şekilde paylaşılabilir. Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve gerekli hâllerde site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; sitenin düzgün çalışmasını sağlayan zorunlu çerezler ile analiz/performans çerezlerini kapsayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı kapsamındaki süreler) boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; info@makrokurumsal.net adresine e-posta göndererek veya İnönü Mah. Alpkaya Cd. No: 28/1, Ataşehir/İstanbul adresine yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK'da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.

Son güncelleme: 01.09.2026