Ä°lkelerimiz

Ä°LKELERÄ°MÄ°Z; 

• Makro Hijyen Temizlik olarak, 2009 yılından bu yana Ä°stanbul'da kurumsal temizlik sektöründe güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyet göstermekteyiz. Bu süreçte benimsediÄŸimiz ve bizi farklı kılan temel ilkelerimiz:

• KoÅŸulsuz Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini eksiksiz karşılamak, hatta aÅŸmak en temel önceliÄŸimizdir. Her projede, müşteri odaklı yaklaşımla en üst düzeyde memnuniyeti saÄŸlamayı hedefleriz.
• Kalite ve Hijyen Standartları: Temizlik hizmetlerimizde uluslararası kabul görmüş kalite ve hijyen standartlarını titizlikle uygularız. En son teknoloji ekipmanlar, çevre dostu ve etkili temizlik ürünleri kullanarak saÄŸlıklı ve güvenli yaÅŸam ve çalışma alanları yaratırız.
• Güven ve Åžeffaflık: Müşterilerimizle iliÅŸkilerimizde karşılıklı güvene dayalı, ÅŸeffaf ve dürüst bir iletiÅŸim kurarız. Verilen hizmetle ilgili tüm süreçler hakkında açık ve net bilgi saÄŸlarız.
• Profesyonel ve EÄŸitimli Kadro: Alanında uzman, sürekli eÄŸitimlerle güncel bilgi ve becerilere sahip profesyonel bir ekiple çalışırız. Personelimizin memnuniyeti ve geliÅŸimi, hizmet kalitemizin ayrılmaz bir parçasıdır.
• Sürekli GeliÅŸim ve Ä°novasyon: Temizlik sektöründeki yenilikleri ve geliÅŸen teknolojiyi yakından takip eder, hizmet süreçlerimizi sürekli iyileÅŸtirerek müşterilerimize en iyi çözümleri sunarız.
• Çevreye Duyarlılık: Çevre saÄŸlığını korumaya önem verir, bu doÄŸrultuda çevre dostu temizlik malzemeleri ve sürdürülebilir yöntemler kullanmaya özen gösteririz.
• Ä°ÅŸ SaÄŸlığı ve GüvenliÄŸi: Çalışanlarımızın ve hizmet verdiÄŸimiz alanlardaki kiÅŸilerin saÄŸlığı ve güvenliÄŸi en üst düzeyde korunur. Ä°ÅŸ saÄŸlığı ve güvenliÄŸi standartlarına tam uyum saÄŸlarız.
• Zamanında ve Etkin Hizmet: AnlaÅŸma saÄŸlanan hizmetleri belirlenen zamanda, hızlı ve etkin bir ÅŸekilde yerine getiririz. Zaman yönetimi konusunda hassasiyet gösteririz.
• Çözüm Odaklılık: Karşılaşılabilecek her türlü durumda hızlı ve etkili çözümler üreterek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarız.
• Sektöre Katkı: Temizlik sektörünün geliÅŸimine katkı saÄŸlamayı, etik deÄŸerlere baÄŸlı kalmayı ve sektörde örnek bir kuruluÅŸ olmayı hedefleriz.

Bu ilkeler, Makro Hijyen Temizlik'in temel değerlerini yansıtmakta ve 2009'dan beri sürdürdüğümüz başarılı çizgimizin temelini oluşturmaktadır. Kurumsal temizlik ihtiyaçlarınızda güvenilir çözüm ortağınız olmak için ilkelerimiz doğrultusunda çalışmaya devam ediyoruz.